Birsa, na kateri elektronski naslov pa ste poslali sporočilo? Jaz sem namreč potem, ko sem na forumu prebrala, da durs knjiži plačila na "ecipecipec", poklicala referenta. Po vpogledu na kartico se je izkazalo, da je skupni saldo sicer 0, da pa je po kontih knjiženo križemkraž, čeprav so bili vsi sklici pravilni. Pojasnil mi je postopek, kako uporabnik obvesti durs o napačnem knjiženju in da naj pripišem, da prosim za odpis zamudnih obresti. Ker je zelo prijazen in uslužen, nanj seveda nisem mogla zliti gneva in jeze. Na vprašanje, ali naj zdaj torej jaz iščem dursovo napako in jih povrhu prosim še za odpis zamudnih obresti za pravočasna plačila, mi je odgovoril, da me povsem razume, ampak da knjižijo "tam v Ljubljani" in on mi pač lahko pomaga samo z nasvetom, kako proceduro izvesti. No, ko sem začela brati navodila, sem vse skupaj preložila za nedoločen čas
Raje bi jim poslala e-mail s sporočilom, da so vljudno naprošeni, da popravijo lastne šlamparije, da pa jaz ne mislim opravljati njihovega dela.
