Vračilo Avansa zaradi napake ponudnika

Moderator: Mirko Zbačnik

Odgovori
GasperStef
Novinec
Novinec
Prispevkov: 1
Pridružen: 04 Jul 2017, 23:16

Vračilo Avansa zaradi napake ponudnika

Odgovor Napisal/-a GasperStef » 04 Jul 2017, 23:26

Pozdravljeni vsi.

Pri meni je prišlo do problema, za katerega upa vsak, ki celo leto pridno dela in si želi poleti tisti teden oddiha, da do tega ne pride.

Namreč na hrvaškem sem konca februarja letos rezerviral apartma pri zasebniku za katerega sem moral tudi plačati avans.

Danes (14 dni pred odhodom) pa sem dobil klic od privatnika ki oddaja, da je spregledal eno rezervacijo, ki je pač bila pred mano preko agencije, in da mora mojo rezervacijo odpovedati.

Ker je obdobje najbolj zasedene sezone, dopusta pa žal ne morem premikati, sem se znašel v situaciji, da bom letos zaradi te napake moral ostati doma.

Sicer se je ponudnik trudil nekaj poiskati, vendar je cena drugih apartmajev krat 2.

Zanima me, kaj storim v tej situaciji, saj sem slišal, da če pride do te situacije, mora ponudnik vrniti avans + penale (za katere pa ne vem koliko znaša).

Ali mi kdo lahko pomaga to razjasniti?

Glede avansa, nakazila le tega in odpovedi, pa imam tudi vse v pisni obliki.

Že vnaprej hvala
Gašper

Odgovori