Knjiženje inobančnih stroškov - OTP banka

[fortun]

Pozdravljeni,
zanima me kako poknjižite (oz. na podlagi česa) inobačne stroške pri OTP banki.
Torej kupcu izstavim račun za material v višini 187,00 EUR, on mi sicer plača 187,00 EUR, vendar do nas pride le 172,00 EUR, ker si banka odbije "inobančne" stroške. Pri SKB banki so bili vsaj prikazani na bančnem izpisku, pa sem jih naknjižila na podlagi le-tega, zdaj, pri OTP banki pa ne dobimo nič... mi lahko svetujete, kaj naredite v takih primerih?