POSTALA SEM KADROVNIK - HELP ME

[LOTICA]

Živio. Ne bom kaj dosti jamrala, delam v malem podjetju, ki pa je v tuji lasti in del večjega koncerna. Letos so delali anketo o zadovoljstvu zaposlenih v podjetju in zdaj so znani rezultati (seveda vse v angleščini). Zdaj naj bi jaz kot strokovna pomoč iz Slovenije naredila analizo 5 zadev, ki so jih zaposleni ocenili kot najslabše in naredila plan, kako bi se te zadeve izboljšale. Jutri bi morala plan oddati, vendar nimam pojma, kaj naj napišem. npr zaposleni niso zadovoljni s plačo in zato naj bi naredila primerjavo s sorodnimi podjetji -> toda kje naj dobim podatke, koliko zasluži serviser v drugem podjetju, ki se ukvarja z dvigali -> morda se bi dalo izračunati povprečno plačo??!!
Kaj sploh lahko naredim? Prosim za pomoč nadrejene? Ja - če bi bil v malem podjetju samo računovodja, bi bilo to zelo enostavno ... ampak to, da sem poleg vseh funkcij še kadrovnik ... to se mi zdi pa že malo preveč

[rezerva]

Napišite podrobneje katerih 5 zadev morate analizirati. Mogoče bo kdo imel kakšno idejo.

[sipi]

Lotica, mislim, da kar se plač tiče, so vsepovsod serviserji nezadovolni. Samo to poslušaš, koliko dela imajo, pa koliko so plačani za to, mi pa za to, ker v pisarnih "sedimo", smo pa itak pol preveč plačani.

[LOTICA]

Sipi, se strinjam. Po mojem mnenju imajo naši serviserji dobre plače, saj so precej nad tistimi, ki jih določa kolektivna pogodba. Potem pa imajo plačane še nadure (do 20 na mesec), pa čas, ko so dežurni, če delajo ob sobotah in nedeljah prav tako dobijo dodatek za nedeljsko delo ipd. V letošnjem letu pa so uvedli še stimulacijo. Tako serviser s 3. ali največ 4.stopnjo izobrazbe dobi z vsemi dodatki od 158.000,00 do 235.000,00 neto plače.

[LOTICA]

Tukaj so zadeve, ki jih je potrebno analizirati in izboljšati:
1. zaposleni niso zadovoljni s plačo, ki jo prejmejo za svoje delo
2. ne dobijo prave priložnosti, da bi izboljšali svoje veščine (znanje)
3. ne dobijo dovolj informacij o ugodnostih, ki so na voljo (tega še jaz ne razumem točno - kakšne ugodnosti)
4. neposredno nadrejeni jih ne vodijo dovolj dobro (kateri šef pa je dober?? )
5. neposredno nadrejeni ne podpira zaposlenih pri uporabi izobraževalnega programa, ki ga ponuja podjetje (oz. korporacija)

Težko je opisati natančno, kaj, ker so zadeve precej specifične. Kot sem že rekla, smo del večje korporacije, ki ima svoja pravila, izobraževanja ipd. Ampak morda bo kdo le imel kakšno idejo.

Hvala za kakršen koli namig, pomoč ... tale forum je špica ... najboljše, kar sem odkrila na službenem področju v zadnjem letu

[pamps]

Lotica, ne zavidam vam te naloge. Pomagati vam ne znam, napisala bom le svoja razmišljanja, zgolj zato, ker se tudi vi potrudite za vsakogar na tem forumu:

pod 1)
S plačo nihče ni zadovoljen, pa če je še tako visoka. Tudi nihče v anketo ne napiše, da je zadovoljen, ker vsak upa na izboljšanje. Lahko napišete, da je plača v skladu s predpisi in zakonodajo in da bo tudi v prihodnosti sledila predpisom. Malo sem pregledala statistiko (verjetno tudi vi), vendar nisem našla nobenega podatka o plačah po delovnih mestih; objavljeni so le podatki o povprečnih plačah v dejavnostih, pa še ti so stari.

pod 2)
Svoje veščine delavci lahko dopolnijo z dodatnim izobraževanjem. Morda bi napisali, kakšne so možnosti dodatnega izobraževanja za vašo dejavnost doma in v tujini in pod kakšnimi pogoji se delavci lahko dodatno izobražujejo. Mogoče ste delavcem že ponudili dodatno izobraževanje, pa jih, kot v primeru, ki ga poznam, kateri od njih ni hotel izkoristiti v bojazni, da se bo potem od njega pričakovalo več za isto plačo. Če so izobraževanja v tujini, potekajo verjetno v angleščini, kar za marsikoga predstavlja problem. Morda bi v svojem poročilu namignili, da bi delavcem lahko ponudili tudi kakšne jezikovne tečaje in bi se potem raje udeleževali posebnih specialističnih izobraževanj, ki jih običajno organizirajo proizvajalci opreme za monterje in serviserje (tako je v mojih primerih).

pod 3)
Morda bi zapisali, kje v organizaciji se nahajajo vsi predpisi, zakoni in interni akti, ki jih podjetje uporablja in ki predvidevajo vse delavčeve ugodnosti, pravice in dolžnosti. Če so na delavcu dostopnem mestu, potem trditev iz ankete ne drži, drugače pa napišite, da boste to odpravili in da bodo odslej vsi akti na delavcu dostopnem mestu v vsakem trenutku delovnega časa.

pod 4) in 5)
Malo tečna zadeva. Težko je opisati informacijo "šef ni dober", če ni podatkov o tem, v katerem delu svojih opravil šef ne izpolnjuje delavčevih pričakovanj.

[Knjigovodja]

Ne vem, če bo kaj pomagalo.

Kar se tiče plač, sem našla tole tabelo : http://www.stat.si/doc/statinf/2005/si-158.pdf . Se kar precej dolgo odpira, vsebuje pa različne podatke o plačah po dejavnostih, za februar 2005.

Če bi pa rada kakšno bolj konkretno primerjavo, pa bi mogoče šla gledati na AJPES bilance podjetij, ki so vam sorodna in podatke o stroških dela delila s številom zaposlenih. Ampak treba bo upoštevati, da so v stroških dela vsebovani tudi prevoz, prehrana in regres (ti potem za primerjavo vzameš enak podatek). Pa tudi, tako ne bo mogoče dobiti podatke o plačah samo za serviserje, ampak spet nek povprečen podatek za vse zaposlene. Zelo divja metoda bi bila, da enostavno vzameš razmerja med dohodki v vašem podjetju in jih projiciraš še na druga podjetja. Skratka, vedno lahko dobiš samo približne podatke.

Malo čudno bi bilo namreč klicati okoli in spraševati, kakšno plačo imajo ljudje. Poleg tega naj bi pri analizah izhajali iz nekih uradnih podatkov.

Kar se tiče drugih točk:

Zaposleni čutijo, da ne dobijo prave priložnosti, da bi izboljšali svoje znanje? Naj dajo predloge, kakšno priložnost bi radi. In tudi, ali so pokazali kaj samoiniciative? Mogoče bi pomagali kakšni redni, kratki tedenski delovni sestanki?

Zaposleni ne dobijo dovolj informacij o ugodnostih, ki so na voljo. Kakšne ugodnosti naj bi bile na voljo, mora povedati direktor. Mogoče bi tu predlagala lahko še uvedbo oglasne deske, kamor bi pripenjali najpomembnejše informacije.

Če pravijo, da jih neposredni nadrejeni ne vodijo dovolj dobro, to ni nikakršen podatek. Mogoče predlagaš, da jim razdelite razširjeni vprašalnik, pa naj povedo, kaj jih moti, oz. kaj predlagajo.

Neposredno nadrejeni ne podpirajo izobraževanja, ki je na voljo v korporaciji? Predlagaš priporočila tem neposredno nadrejenim, da naj se pogovorijo s podrejenimi, kdo je za kaj zainteresiran. V čem je problem? So hoteli iti vsi hkrati? Morda to izobraževanje bolj jemljejo kot počitnice?

Kar tako sem malo nametala, če bi kaj prav prišlo.
Ti pa čisto nič ne zavidam in želim veliko sreče!

LP!

[LOTICA]

Hvala Pamps in Knjigovodja. Počutim se prav olajšano, vajina razmišljanja in predlogi so mi v veliko pomoč. Na srečo mi ni potrebno veliko pisati, samo en predlog za vsako zadevo. Se bom potrudila po svojih najboljših močeh, da bom imela mirno vest, če ne bodo zadovoljni, pa je to njihov problem.

[klemens]

Lahko napišete, da je plača v skladu s predpisi in zakonodajo in da bo tudi v prihodnosti sledila predpisom.

Kakšni predpisi za plače?
Ali se ne določajo plače na trgu delovne sile?