BANKE -NEIZVRŠEVANJE PLAČIL V ROKU

[LOTICA]

Živio. Ne bom imenovala banke, na kateri se to dogaja, ampak zgodilo se je že večkrat:
1. ko smo imeli za plačat davčni odtegljaj, ni delal sistem in so nakazali DURSu 1 dan prepozno;
2. ko smo imeli ta petek plačilo dobavitelju v večjem znesku so dali naprej vse ostale plačilne naloge (mobitel, siol,...) tega pa ne;
Res poslujemo še s papirnatimi plačilnimi nalogi, ne bom razlagala zakaj, ampak vseeno. V navodilih banke lepo piše, do kdaj moraš oddati, da je nakazilo izvršeno isti dan, oni pa se tega (vedno) ne držijo.
Najbolj me pa moti, ker nas o tem ne obvestijo, da bi vsaj vedeli, da niso izvršili plačila.
Ko smo tokrat zahtevali pisno potrdilo, da plačilo ni bilo izvršeno zaradi njih, so napisali, da je bila ena delavka na bolniški in so imeli gnečo v poslovalnici tisti dan popoldne - mi pa smo plačilni nalog prinesli ob 11 uri dopoldne
Zanima me ali ima še kdo drug tako slabe izkušnje z banko, preko katere posluje se mi zdi, da toliko računajo za vse storitve, da si tega preprosto ne bi smeli privoščiti

[Mirko Zbačnik]

Dogaja se lahko vsakomur. se zgodi, da smo prezaposleni in nas delo enostavno prehiti, zauje... . Ne opravičujem ravnanje banke, zakaj je do tega prišlo, niti ne poznam prioritet njihovega dela. Napake so lahko objektivne in subjektivne. Pričakoval pa bi od njih objasnilo in opravičilo. Če so bili do vas korektni in obrazložili "kiks", jaz ne bi zganjal panike. Sicer je pa prosta odločitev tudi glede izbire banke.
Tudi v polsovanju prek spleta se to dogaja, včasih napačno vnesemo datum, drugič nas kaj "zamoti", tretjič zopet ne deluje sistem...

Motiti se je človeško in kdor dela ta tudi greši. Veličina je napako priznat in se opravičit.

[Taja2]

Tudi pri nas se je zgodilo, da je imel eden od zaposlenih sodno prepoved (davčna) in nam banka ni sprovajala nalogov. Največja ironija je v tem, da na banki niti delavka, ki vodi naš račun ni vedela, zakaj virman ni bil sproveden, saj je bilo vse napisano tako, kot je treba. Nato smo dobili odgovor, da so na banki posodobili program in da še za sodne prepovedi nimajo zavedenih vseh modelov ki so možni na virmanih. Ko sem jih vprašala, če bo banka krila zamudne obresti, ki bodo nastale zaradi zamika pri plačilu, saj je napaka njihova, so mi odgovorili da se to njih ne tiče.

[Mirko Zbačnik]

Jaz imam z mojo banko zelo dobre odnose. Če se jim kaj zalomi to priznajo in objasnijo, se opravičijo. Nato malce pokramljamo in se zadovoljini razidemo. Mogoče je to zato, ker je banka manjša in se tudi osebno zelo dobro poznamo.