Ali kdo ve ali zakon o varstvu potrošnikov velja tudi za sp-je? problem je v tem, da so nas klicali po telefonu in predstavili neko ponudbo -strokovno gradivo, za katero smo rekli, da naj jo pošljejo. Ko smo zadevo prejeli smo videli da to ni to kar smo mislili in da tega res ne potrebujemo. Poslali so pa po povzetju.
Zdaj pa kličem da bi to reklamirala, je pa nemogoče, ker smo to že prevzeli in plačali in da denarja ne vračajo.
Pa ne vem a se lahko sklicujem na zakon o varstvu potrošnikov ali ne?
Zavrnitev računa
Moderator: Mirko Zbačnik
Re: Zavrnitev računa
Pozdravljeni,
svetujem vam, da se obrnete na Zvezo za varstvo potrošnikov oz. kakorkoli se že imenuje (ga. Breda Kutin).
Menim, da spada to vprašanje bolj na njihovo področje, kakor na računovodsko.
Pa srečno!
svetujem vam, da se obrnete na Zvezo za varstvo potrošnikov oz. kakorkoli se že imenuje (ga. Breda Kutin).
Menim, da spada to vprašanje bolj na njihovo področje, kakor na računovodsko.
Pa srečno!
Re: Zavrnitev računa
Poslovanje med gospodarskimi subjekti pač ne more ščititi zakon o potrošnikih.
Re: Zavrnitev računa
Kolikor je meni znano se zavrnitev računa z neodprtim oz. neuporabljenim blagom lahko naredi.
V podjetju, katerem sem delal so delali podobno. Prodajali so določene stvari v elektronski obliki. Ko je kupec videl našo stvar je račun in cd poslal nazaj z dopisom da zavrača nakup. Res je, da plačilo še ni bilo opravljeno, ampak vseeno po logiki sklepam, da lahko tudi denar vrnejo.
lp
V podjetju, katerem sem delal so delali podobno. Prodajali so določene stvari v elektronski obliki. Ko je kupec videl našo stvar je račun in cd poslal nazaj z dopisom da zavrača nakup. Res je, da plačilo še ni bilo opravljeno, ampak vseeno po logiki sklepam, da lahko tudi denar vrnejo.
lp
Re: Zavrnitev računa
Da ne odpiram nove teme.
Sem davčni zavezanec. - soboslikar
Podjetju sem v začetku meseca poslal račun, ki je izkazoval opravljeno storitev n.p. v neto znesku 1000,00€, ker sem DDV zavezanec sem obračunal 20%DDV, in to skupaj znese 1200,00€. Čez nekaj dni me pokličejo iz knjigovodstva podjetja za katero sem opravljal storitev in mi povedali, da je račun neveljaven, ker nima napisano sledeče: DDV ni obračunan, obrnjena davčna obveznost po 76.a členu ZDDV-1 - davek je samo prikazan. S tem podjetjem delam že vrsto let in tudi do sedaj so bili vsi računi v redu brez tega pripisa o 76a členu. Ker vodim sam enostavno knjigovodstvo sprašujem kaj delam narobe in ali sploh lahko jaz izdam takšen račun.Kako bom takšen račun zavedel v KPO in DDV knjigo?
Prosim za pomoč.
Hvala.
Sem davčni zavezanec. - soboslikar
Podjetju sem v začetku meseca poslal račun, ki je izkazoval opravljeno storitev n.p. v neto znesku 1000,00€, ker sem DDV zavezanec sem obračunal 20%DDV, in to skupaj znese 1200,00€. Čez nekaj dni me pokličejo iz knjigovodstva podjetja za katero sem opravljal storitev in mi povedali, da je račun neveljaven, ker nima napisano sledeče: DDV ni obračunan, obrnjena davčna obveznost po 76.a členu ZDDV-1 - davek je samo prikazan. S tem podjetjem delam že vrsto let in tudi do sedaj so bili vsi računi v redu brez tega pripisa o 76a členu. Ker vodim sam enostavno knjigovodstvo sprašujem kaj delam narobe in ali sploh lahko jaz izdam takšen račun.Kako bom takšen račun zavedel v KPO in DDV knjigo?
Prosim za pomoč.
Hvala.
Hvala za pomoč !
Re: Zavrnitev računa
Zato, ker soboslikarji spadate pod dejavnost gradbeništvo s šifro 43.34.
In z novim letom je prišel v veljavo nov zakon o DDV in vi na računu ne obračunate DDV (vsi pod gradbeništvom, razen določenih izjem) ampak se sklicujete na klavzulo 76. člen - obrnjena davčna obveznost (poleg klavzule napišite specifikacijo osnova + ddv - koliko bi bilo osnove in davka, če bi še vedno obračunavali po starem sistemu).
To velja le kadar izdate račun zavezancu za DDV in zaračunavate "soboslikarstve storitve", v drugih primerih sami odvedete DDV, če je prejemnik fizična oseba ali pa ni registriran za DDV (in ga prikažete na računu).
Kaj morate storiti?
1. v e-davkih oddate obvestilo o pričetku teh dobav oz.storitev (PD-Obv).
2. V e-davkih morate tudi poročati o teh dobavah na posebnem obrazcu na mesečni ravni (obrazec PD-O).
3. Izdajte nov račun po zgornjih navodilih, člen ki ga napišete na računu pa je - DDV ni obračunan, obrnjena davčna obveznost po 76.a členu ZDDV-1! + specifikacija
4. v DDV-O obrazec gre osnova v kolono 11a, DDV pa v obrazec DDV-O ne gre ( govorim samo o teh računih kjer se sklicujete na 76a člen).
Predlagam, da pokličete kakšnega računovodjo, ki vam bo bolj obširno predstavil novosti.
Lp
In z novim letom je prišel v veljavo nov zakon o DDV in vi na računu ne obračunate DDV (vsi pod gradbeništvom, razen določenih izjem) ampak se sklicujete na klavzulo 76. člen - obrnjena davčna obveznost (poleg klavzule napišite specifikacijo osnova + ddv - koliko bi bilo osnove in davka, če bi še vedno obračunavali po starem sistemu).
To velja le kadar izdate račun zavezancu za DDV in zaračunavate "soboslikarstve storitve", v drugih primerih sami odvedete DDV, če je prejemnik fizična oseba ali pa ni registriran za DDV (in ga prikažete na računu).
Kaj morate storiti?
1. v e-davkih oddate obvestilo o pričetku teh dobav oz.storitev (PD-Obv).
2. V e-davkih morate tudi poročati o teh dobavah na posebnem obrazcu na mesečni ravni (obrazec PD-O).
3. Izdajte nov račun po zgornjih navodilih, člen ki ga napišete na računu pa je - DDV ni obračunan, obrnjena davčna obveznost po 76.a členu ZDDV-1! + specifikacija
4. v DDV-O obrazec gre osnova v kolono 11a, DDV pa v obrazec DDV-O ne gre ( govorim samo o teh računih kjer se sklicujete na 76a člen).
Predlagam, da pokličete kakšnega računovodjo, ki vam bo bolj obširno predstavil novosti.
Lp
Re: Zavrnitev računa
Da tudi jaz ne odpiram nove teme.
Enostavno knjigovodstvo, zavezanec za DDV.
Lani smo izdali račun za opravljeno storitev, odvedli DDV. Po dolgotrajnih mukah izterjave smo sedaj izvedeli, da je kupec ta račun enostavno storniral. Nič nas niso o tem obvestili, raklamirali tudi niso. Sedaj naj bi jim izdali za to isto storitev nov račun na zmanjšan znesek. Zanima me, kako je možno, da kupec račun enostavno stornira, če z njim ni zadovoljen?! Predvsem bi pa prosila, če mi lahko kdo pojasni, kako to zadevo speljati papirno: kako storniram račun za lani oz. ali izpišem dobropis - kako je z DDV (običajno mora kupec potrditi dobropis in izjavo, da si ni odbil DDV?). Kako izpišem nov račun - za storitev v lanskem letu - kako je potem z DDV?
Za pomoč se zahvaljujem in želim en lep sončen dan.
Enostavno knjigovodstvo, zavezanec za DDV.
Lani smo izdali račun za opravljeno storitev, odvedli DDV. Po dolgotrajnih mukah izterjave smo sedaj izvedeli, da je kupec ta račun enostavno storniral. Nič nas niso o tem obvestili, raklamirali tudi niso. Sedaj naj bi jim izdali za to isto storitev nov račun na zmanjšan znesek. Zanima me, kako je možno, da kupec račun enostavno stornira, če z njim ni zadovoljen?! Predvsem bi pa prosila, če mi lahko kdo pojasni, kako to zadevo speljati papirno: kako storniram račun za lani oz. ali izpišem dobropis - kako je z DDV (običajno mora kupec potrditi dobropis in izjavo, da si ni odbil DDV?). Kako izpišem nov račun - za storitev v lanskem letu - kako je potem z DDV?
Za pomoč se zahvaljujem in želim en lep sončen dan.
titi
Re: Zavrnitev računa
Kupec računa ne more kar stornirati, ampak ga mora zavrniti in vam poslati razlago, zakaj ga zavrača, verjetno se morate vi s tem strinjati. Kam bi pa prišli, če bi kar kupci določali, kakšen račun bi imeli.
Potrebno je izstaviti dobropis, ki ga mora on potrditi, da vi lahko popravite izstopni DDV. Če je sporen samo del zneska, bi jaz samo za ta del zneska izdala dobropis, original račun pa ostane tak kot je, iz leta 2009.
Potrebno je izstaviti dobropis, ki ga mora on potrditi, da vi lahko popravite izstopni DDV. Če je sporen samo del zneska, bi jaz samo za ta del zneska izdala dobropis, original račun pa ostane tak kot je, iz leta 2009.
Naty
Če imava jabolki in si ju izmenjava, imava še vedno vsak eno jabolko. Če pa si izmenjava ideji, ima vsak po dve. (George Bernard Shaw)
Če imava jabolki in si ju izmenjava, imava še vedno vsak eno jabolko. Če pa si izmenjava ideji, ima vsak po dve. (George Bernard Shaw)
Re: Zavrnitev računa
Hvala.
Povsem razumem, da se računa ne da kar stornirati, pa so ga vseeno in brez obvestila ali vračila računa. Ko sem govorila z njimi so mi rekli, da je bil račun zaveden v sistem in tudi storniran. Verjetno imajo tudi original (če ga niso vrgli v smeti). Seveda bi bilo njim sedaj najlažje, da na tisti račun pozabimo in izdamo nov račun za na novo dogovorjen znesek (nižji za reklamacijo). To bi verjetno šlo. Ali moram zahtevati tisti račun nazaj z razlago zakaj ga zavračajo ali lahko oni naredijo storno storna (a ta kategorija sploh obstaja?) mi pa izpišemo dobropis za delni znesek, ki ga potrdijo in si lahko popravimo izstopni DDV? Ali je to, da gre za račun iz l. 2009, zavrnitev računa oz. dobropis pa bo narejen v 2010 (po več kot letu dni) kaj sporno? Hvala za pomoč.
Lep dan.
Povsem razumem, da se računa ne da kar stornirati, pa so ga vseeno in brez obvestila ali vračila računa. Ko sem govorila z njimi so mi rekli, da je bil račun zaveden v sistem in tudi storniran. Verjetno imajo tudi original (če ga niso vrgli v smeti). Seveda bi bilo njim sedaj najlažje, da na tisti račun pozabimo in izdamo nov račun za na novo dogovorjen znesek (nižji za reklamacijo). To bi verjetno šlo. Ali moram zahtevati tisti račun nazaj z razlago zakaj ga zavračajo ali lahko oni naredijo storno storna (a ta kategorija sploh obstaja?) mi pa izpišemo dobropis za delni znesek, ki ga potrdijo in si lahko popravimo izstopni DDV? Ali je to, da gre za račun iz l. 2009, zavrnitev računa oz. dobropis pa bo narejen v 2010 (po več kot letu dni) kaj sporno? Hvala za pomoč.
Lep dan.
titi
Re: Zavrnitev računa
Pri vseh nakupih na daljavo velja pravilo, da ima kupec ( ni važno ali je pravna ali fizična oseba ) pravico odstopiti od pogodbe ( ustne ali pisne ) v roku 15 dni od prejema blaga. Dobavitlej pa mu mora vrniti kupnino in poravnati stroške vračila ( poštnino pri vračilu )
Prijavite jih na tržno inšpekcijo.
Prijavite jih na tržno inšpekcijo.
Re: Zavrnitev računa
Kupec računa ne more stornirati, lahko pa ga zavrne. Na osnovi njegove zavrnitve dobavitelj presodi upravičenost in stornira račun ali pa izstavi delni dobropis
Re: Zavrnitev računa
Po katerem predpisu?MG napisal/-a:Pri vseh nakupih na daljavo velja pravilo, da ima kupec ( ni važno ali je pravna ali fizična oseba ) pravico odstopiti od pogodbe ( ustne ali pisne ) v roku 15 dni od prejema blaga. Dobavitlej pa mu mora vrniti kupnino in poravnati stroške vračila ( poštnino pri vračilu )
Dvomim, da to velja tudi za poslovanje med gospodarskimi družbami???
lp