neupravičeno zaračunan ddv v eu

[lauren]

pozdravljeni.
imam en primer pa več ne vem, kako naj se ga lotim.
v avstriji je stranka kupila telefon. ob tem je predložil dokumente, da je davčni zavezanec, vendar je uslužbenka želela preveriti preko telefon. ni dobila zveze, zato mu je ddv zaračunala. stranka je prinesla tak račun, ddv vračila ne moremo delati. sicer po par mesecih je šel stranka nazaj v to trgovino, še 1x predložil vse dokumente, da smo davčni zavezanec, zdaj pa pravijo, da je sicer bila njihova napaka, da pa ddv-ja ne morejo več vrniti. kako naj ravnamo?
hvala za napotke.

[sonjaz]

Naj izdajo Gutschrift za ddv, vam pa vrnejo denar!

[lauren]

nočejo. kakšne so naše možnosti?