izterjava

doris · Odgovor Napisal/-a **doris** » 14 Mar 2006, 13:59

Po telefonu smo nekaj naročili, in preden je to prišlo smo ugotovili da to ni to kar smo mi mislili. Ko smo to prejeli po pošti sem takoj vrnila nazaj v neodprti embalaži, račun sem pa tudi zavrnila, zdej pa oni pravijo da nas bojo dali na izterjavo.Ali lahko to naredijo in kako se jast lahko zavarujem

tisdno · Odgovor Napisal/-a **tisdno** » 14 Mar 2006, 14:16

Doris, imate dokaz, da ste vrnili nazaj? Potem je OK. Še nekaj me zanima, ali ste imeli z njimi sklenjeno kakršnokoli pogodbo?

doris · Odgovor Napisal/-a **doris** » 14 Mar 2006, 14:26

Nobene pogodbe nismo podpisali, imam pa tudi dokaze da smo vrnili(povratnico in listek od priporočene pošiljke za račun)

tisdno · Odgovor Napisal/-a **tisdno** » 14 Mar 2006, 15:48

Mislim, da nimate za kaj skrbet, edino kar še naredite je, če niste, pisno obrazložite oz. zavrnite račun, katerega ste prejeli, da ste pač stvar vrnili, itd.

MG · Odgovor Napisal/-a MG » 15 Mar 2006, 08:47

Lahko vas dajo v izterjavo ampak ne bodo uspeli.

V kolikor kot kupec imate možnosti stvari osebno videti in preizkusiti velja, da jo lahko v roku 15 dni vrnete brez obveznosti.

Jas se ne bi sekirala preveč . Če pa bodo preveč težili jim navedite zakonsko podlago.

Preberite si zakon o obligacijskih razmerjih in zakon o varstvu potrošnikov.

Lp,

MG

anka · Odgovor Napisal/-a **anka** » 15 Mar 2006, 08:52

Mogoče lahko napišete še kakšen dopis in jim obrazložite, da ste res vrnili in zakaj - seveda priporočeno.

doris · Odgovor Napisal/-a **doris** » 15 Mar 2006, 09:40

Hvala, vsem za pomoč.

Doris

izterjava

izterjava

IZTERJAVA