vračilo blaga

[marea]

Prosim za pomoč pri rešitvi sledeče situacije:

Stranka je v trgovini kupila material in ga sedaj po ca. 10 dnevih želi vrniti, ker ji ne ustreza. Prodajalec jo je že pred nakupom opozoril, da ta material ne bo ustrezal njenim zahtevam, vendar je vztrajala pri nakupu.

Ali me lahko nekdo prosim napoti na ustrezen zakon, ki obravnava to področje. Zanimajo pa me tudi izkušnje kako ostali postopate v takih situacijah.

Lp