Zavarovanje in škoda

[naike]

Zanima me kako knjižite, če sploh račune prejete od servisa za popravilo avtomobila, ko se je uveljavljalo kasko zavarovanje oz. kakšen je pravilen postopek reševanja takega škodnega dogodka.
Pri uveljavljanju kaska nam je servis izstavil račun, vendar ga mi nismo plačali, ker je bilo ustno dogovorjeno, da škodo plača zavarovalnica direktno njim. Mi smo ta račun knjižili, vendar ga nismo plačali. Zanima me ali potrebujemo kakšen dokument o dogovoru med zavarovalnico in servisom oz. kako to vi rešujete.