Kaj je intelektualna lastnina rač. servisa in kaj ne

[Zdravko7]

Pozdravljeni,

imam nekaj vprašanj in bi želel slišati vaša mnenja:
- ali lahko stranka zahteva 'letni arhiv' podatkov iz rač. programa?
- so te podatki intelektualna lastnina rač. servisa oz. ali lahko stranka smatra, da je to delo kupila preko leta
- ali mora rač.servis izdati kontni plan na zahtevo naročniku (ki je naprimer za vse d.o.o je znotraj rač.servisa isti) ?

Oz. kje je meja me tem, 'kaj je od stranke' in kaj je 'lastnina rač. servisa' ?

V kolikšnem času naj bi po vašem mnjenju rač.servis pripravil papirje, stranki, ki menja rač.servis? (Danes mi je nekdo pojamral, da ji je predstavnik prejšnjega rač. servis dejal, da nima časa za njo, ker je čas bilanc in, da naj pokliče po petem naslednjega meseca.) Kar se vsaj meni ne zdi profesionalno.

Hvala za odgovore...

[jurek]

Stranka je kupila knjiženje in računovodenje.
Kako računovodski servis to dela (da je le v skladu z zakonom),
je za stranko popolnoma nepomembno.
Mogoče še na roke vpisujejo, al pa dokumente po faksu v
Romunijo pošiljajo v knjiženje (tudi take imam).

Stranka lahko zahteva končne izpise (kartice,...), kar mora servis po zakonu vodit.
Seveda pa je lahko dodatna storitev (ki se zaračuna) tudi izvoz podatkov v določeni obliki, da se olajša prehod na drugi servis.

[nina0]

Samo še mnenje - če stranka ne poravna svojih obveznosti ji je računovodski servis dolžan vrniti dokumente, ki jih je prinesla v računovodstvo. Ni pa ji dolžan vrniti svojih izpisov (ker niso bili plačani) se pravi kontnih kartic, saldakontov.

Vsekakor pa je to o času bilanc totalno neprofesionalno (mogoče pa pogodba določa v kakšnem času je potrebno predati dokumente).

Lep in uspešen dan še naprej,
Primož