Lep pozdrav.
Situacija:
S.p. ima kot dejavnost prijavljeno servisiranje strojev (na terenu) in posredništvo pri prodaji le teh. Ker ima večina večjih podjetij, ki te stroje uporablja, svojo lastno službo za vzdrževanje, se mnogokrat zgodi, da želijo naročiti le nadomestne dele brez servisne storitve. Nadomestni deli so pridobljeni znotraj držav Evropske skupnosti. Nekateri izmed njih so tudi višjega cenovnega razreda, njihova vgradja pa je povsem enostavna. Zato bi s stališča stranke, še posebej če je oddaljenost večja, bilo nerentabilno naročiti servis, zgolj zaradi enostavne vgradnje, ki jo lahko izvedejo sami.
Vprašanje:
Zanima me, če je mogoče oz. na kakšen način je mogoče v predstavljeni situaciji takšnim strankam prodati nadomestne dele brez servisne storitve?
Vnaprej se zahvaljujem za odgovor in pomoč.
Servis in prodaja nadomestnih delov
Moderator: Mirko Zbačnik
-
Radovednez
- Novinec

- Prispevkov: 1
- Pridružen: 25 Feb 2005, 14:28
Ja zelo zanimivo - glede na mnenje inšektorjev, bi morali imeti registrirano trgovino. Nam se na servisu vozil pojavlja tudi tak problem: na primer vsi pooblaščeni servisi, pa bencinske črpalke menjavajo olje brezplačno - saj se pri olju kar dobro zasluži - kot privatnik pač te storitve ne moreš zaračunati, saj sicer nobene ne bi olja menjal pri tebi. Nekateri prakticirajo tako, da pač pripišejo minimalne storitve - na primer 100 sit.

